Politique d’expédition

Délais de traitement et de livraison :

• Temps de traitement: 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi).
• Délai d'acheminement (France) : 6 à 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Délai de livraison total (France) : 7 à 10 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

Si vous souhaitez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre région, vous pouvez nous contacter à contact@maisonbijora.com.

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 17h (GMT+2) sont traitées le jour même.

Les commandes enregistrées après 17h le vendredi (GMT+2) sont prises en charge à partir du lundi suivant.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi. Il est également possible de suivre votre commande via le lien de suivi communiqué par e-mail.

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Frais d'expédition :

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Modification de l’adresse de livraison :

Une fois qu'une commande est en transit, nous ne sommes plus en mesure de modifier l’adresse de destination. Si un changement d’adresse est nécessaire, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande à contact@maisonbijora.com.

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Annulation de commande et erreurs d’adresse :

Les annulations sont possibles tant que la commande n’a pas encore été préparée pour l’expédition. Nous recommandons de faire votre demande dans les 24 heures après l’achat. Une fois l’article expédié, veuillez consulter notre politique de retour pour toute demande de remboursement.

Nous vous encourageons à vérifier soigneusement votre adresse avant de finaliser votre commande. Toute correction d’adresse ne sera envisageable que si la commande est encore en cours de traitement.

Maison Bijora ne pourra pas être tenue responsable d’un retour de commande causé par des informations de livraison incorrectes fournies par le client.

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Colis endommagés pendant le transport :

Si votre colis arrive dans un état visiblement endommagé, nous vous recommandons de refuser la livraison et de prévenir immédiatement notre service client.

Dans le cas où le colis aurait été livré en votre absence, merci de nous contacter à contact@maisonbijora.com en joignant des photos du produit et de son emballage.

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Articles manquants dans une commande :

Si un article semble manquer dans votre colis, veuillez nous contacter à contact@maisonbijora.com dès réception de la commande.

Merci d’indiquer votre numéro de commande et de joindre, si possible, des photos du colis, de l’emballage et des articles reçus.

Notre service client vérifiera la situation et reviendra vers vous avec une solution adaptée.

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Contact :

Pour toute question relative au site, à une commande ou aux présentes politique d'expédition, vous pouvez contacter Maison Bijora aux coordonnées suivantes :

📧 contact@maisonbijora.com
📞 +33 7 56 87 51 87

Nom de la boutique : Maison Bijora
Entreprise : Maison Bijora LLC
Site internet : www.maisonbijora.com
Adresse du siège social légal : 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Numéro EIN : 98-1925563
Numéro d’enregistrement Wyoming : 2026-001923365

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Date de dernière modification de la page : 25 Avril 2026